Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. English
Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento
Vantix Tech Limited, una sociedad constituida conforme a la legislación de Malta con domicilio social en 2nd Floor Tower Business Centre Office Number 207, Triq IT-Torri, Swatar Msida, BKR 4013, Malta (el «Responsable del Tratamiento», «nosotros» o «nuestro»), es responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales en la plataforma CoinPoker Play For Fun, ofrecida a través de la CoinPoker - Play For Funaplicación móvil (la «Plataforma F2P»).
Puede contactarnos en relación con cuestiones de protección de datos en [email protected].
Delegado de Protección de Datos
Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado — Anthony Debono en [email protected]. Cuando no sea obligatoria la designación de un DPD, el anterior será nuestro punto de contacto designado para todas las consultas sobre protección de datos y el ejercicio de sus derechos.
Categorías de Datos Personales que Recopilamos
Las siguientes categorías de datos personales pueden ser recopiladas y tratadas en relación con la Plataforma F2P (según se actualicen periódicamente y se le notifique):
- Datos de la Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en forma cifrada), recopilados en el registro.
- Datos de juego: historiales de manos, saldos de fichas, clasificaciones en el ranking, registros de participación en partidas regulares y resultados de torneos freeroll.
- Datos de interacción y comportamiento: eventos dentro de la aplicación, datos de sesión y señales de uso de funcionalidades.
- Datos de dispositivo y atribución: identificadores de dispositivo, sistema operativo, fuente de campaña y datos de instalación recopilados.
- Datos de comunicaciones: tickets de soporte enviados a [email protected] y correspondencia relacionada.
No recopilamos datos de GPS ni de localización en tiempo real. No utilizamos inicio de sesión social. No recopilamos conscientemente ninguna categoría especial de datos personales salvo consentimiento separado y explícito o cuando lo permita la Legislación Aplicable.
Finalidades del Tratamiento y Bases Legales
Tratamos sus datos personales únicamente para las finalidades que se indican a continuación, cada una sobre la base legal correspondiente conforme al Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos. Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos realizado una evaluación para garantizar que nuestros intereses no prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. Puede solicitar información adicional utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Datos Personales Utilizados |
|---|---|---|
| Creación, autenticación y gestión de la cuenta | Ejecución de un contrato | Dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada) |
| Ejecución del juego — jugabilidad, saldos de fichas, clasificaciones, partidas regulares y torneos freeroll | Ejecución de un contrato | Datos de juego, saldos de fichas y RP, historiales de manos, clasificación |
| Comunicaciones transaccionales y de servicio — seguridad de la cuenta, verificación y actualizaciones del servicio | Ejecución de un contrato | Dirección de correo electrónico |
| Análisis, seguimiento de eventos de comportamiento en la aplicación, medición de interacción y análisis de retención | Intereses legítimos | Eventos en la aplicación, datos de sesión, señales de uso de funcionalidades |
| Supervisión de seguridad, prevención de fraude, medidas anti-trampas y anti-colusión | Intereses legítimos | Datos de juego, datos de dispositivo, eventos de comportamiento |
| Atribución móvil y medición de campañas | Intereses legítimos | Identificadores de dispositivo, datos de campaña e instalación |
| Soporte al cliente — gestión de consultas y resolución de incidencias enviadas a [email protected] | Ejecución de un contrato / intereses legítimos | Correspondencia de soporte, datos de la cuenta |
| Comunicaciones de marketing y promocionales sobre la Plataforma CoinPoker F2P por correo electrónico | Consentimiento | Dirección de correo electrónico |
| Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de autoridades en las jurisdicciones aplicables | Obligación legal | Según lo requiera la autoridad correspondiente |
Sus datos personales no serán tratados para ninguna finalidad distinta de las indicadas anteriormente sin una base legal adicional o un nuevo consentimiento, según corresponda.
Comunicaciones de Marketing — Consentimiento Expreso Independiente
Le enviaremos comunicaciones de marketing y promocionales sobre la Plataforma F2P únicamente si otorga su consentimiento expreso e independiente a continuación. El consentimiento para marketing no es condición para la creación de la cuenta ni para el uso de la Plataforma F2P. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento según se describe en la sección de Retirada del Consentimiento.
Destinatarios y Categorías de Destinatarios
Podemos divulgar sus datos personales, sobre una base legal adecuada y con las garantías apropiadas, a las siguientes categorías de destinatarios:
- Entidades del grupo CoinPoker y su personal autorizado;
- proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos escritos de tratamiento de datos y condiciones estándar de servicio;
- asesores profesionales, auditores y consultores;
- autoridades regulatorias competentes, agencias de aplicación de la ley y tribunales en las jurisdicciones aplicables, cuando sea necesario para cumplir con una solicitud legal; y
- posibles o reales compradores, inversores o sucesores en el contexto de una operación societaria, sujetos a obligaciones equivalentes de protección de datos.
Transferencias Internacionales de Datos Personales
Cuando los datos personales se transfieren fuera de su país de residencia a nuestras entidades del grupo o encargados del tratamiento, adoptamos medidas para garantizar que dichas transferencias se realicen conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y que se apliquen las garantías adecuadas. Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a cualquier transferencia específica escribiéndonos a [email protected].
Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija o permita la legislación aplicable en materia de protección de datos. El periodo de conservación aplicable depende de la categoría de datos y la finalidad del tratamiento, incluyendo:
- datos de la cuenta: conservados durante la vigencia de su cuenta y durante un periodo razonable tras su cierre para gestionar cualquier consulta posterior o reclamación legal;
- datos de juego: conservados durante la operación de su cuenta y durante un periodo razonable posterior, o más tiempo si es necesario para investigaciones de juego limpio o reclamaciones legales;
- datos de análisis y atribución: conservados conforme a la configuración de retención de nuestros proveedores de análisis y atribución;
- registros de consentimiento de marketing: conservados mientras su consentimiento esté activo y durante un periodo razonable posterior como prueba del consentimiento; y
- datos necesarios para reclamaciones legales: conservados hasta la expiración del plazo de prescripción aplicable.
Una vez que ya no sean necesarios, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.
Sus Derechos como Titular de los Datos
Con sujeción a las condiciones y excepciones previstas en la Legislación Aplicable, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso – a obtener confirmación y acceso a los datos personales que conservamos sobre usted;
- Derecho de rectificación – a que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión – a que sus datos personales sean eliminados en determinadas circunstancias;
- Derecho a la limitación del tratamiento – a limitar el tratamiento en determinadas circunstancias;
- Derecho a la portabilidad de los datos – a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
- Derecho de oposición – a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de marketing directo;
- Derecho a retirar el consentimiento – a retirar cualquier consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada;
- Derechos respecto a la toma de decisiones automatizada – a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o de similar importancia; y
- Derecho a presentar una reclamación – ante la autoridad de control de su jurisdicción (véase más abajo).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en [email protected] o con nuestro DPD, Anthony Debono, en [email protected]. Responderemos en el plazo de un (1) mes desde la recepción, ampliable en dos (2) meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas. Existe un proceso de eliminación de cuenta dentro de la aplicación para solicitudes de supresión de autoservicio.
Derecho a Presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia o lugar de la supuesta infracción:
- Si se encuentra en el EEE: la autoridad de control de su país de residencia en el EEE.
- Si se encuentra en el Reino Unido: la Information Commissioner's Office (ICO) en www.ico.org.uk.
- Si se encuentra en otra jurisdicción: la autoridad de control local aplicable o el organismo de protección al consumidor.
Sobre la Obligación de Proporcionar Datos
Proporcionar su dirección de correo electrónico y contraseña es un requisito contractual necesario para crear y mantener su cuenta y utilizar la Plataforma F2P. Si no facilita estos datos, no podremos registrarle.
Todo el resto del tratamiento, incluyendo análisis y atribución, se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos según se describe en la sección de Finalidades del Tratamiento. Las comunicaciones de marketing son totalmente opcionales y se basan únicamente en su consentimiento. Puede utilizar la Plataforma F2P sin otorgar consentimiento para marketing.
Toma de Decisiones Automatizada y Elaboración de Perfiles
Utilizamos herramientas automatizadas y elaboración de perfiles para la supervisión de seguridad, prevención de fraude, detección de trampas y colusión en la Plataforma. En algunos casos, estas herramientas pueden dar lugar a decisiones adoptadas sin intervención humana. Por ejemplo, la restricción, suspensión o terminación automatizada de una Cuenta cuando nuestros sistemas detectan sospechas de trampas, colusión, uso de software de terceros prohibido, multi-cuentas o actividad fraudulenta. Cuando tal decisión produzca efectos jurídicos o de similar importancia para usted, tiene derecho a obtener una revisión humana de la decisión, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión escribiéndonos a [email protected].
Retirada del Consentimiento
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento de marketing otorgado a continuación, con efecto desde la fecha de retirada, mediante: (a) la configuración de la aplicación; o (b) escribiéndonos a [email protected].
Tras la retirada:
- dejaremos de enviarle comunicaciones de marketing;
- la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada no se verá afectada; y
- su capacidad para utilizar la Plataforma F2P no se verá afectada por la retirada del consentimiento de marketing.
Declaración, Confirmación de Edad y Consentimiento
Al marcar las casillas a continuación, usted confirma cada uno de los siguientes puntos. Cada confirmación es independiente.
Confirmación de Edad — Obligatorio
☐ Confirmo que tengo al menos 18 años de edad (o la edad mínima superior exigida en mi jurisdicción de residencia) y que tengo derecho legal a utilizar la Plataforma CoinPoker Play For Fun en mi jurisdicción.
Aceptación de las Políticas de la Plataforma — Obligatorio
☐ He leído y comprendido este Aviso de Privacidad y Formulario de Consentimiento, así como la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de CoinPoker Play For Fun. Entiendo que el tratamiento basado en la ejecución de un contrato o en intereses legítimos no requiere mi consentimiento, y que mi consentimiento de marketing anterior, en caso de otorgarlo, es totalmente opcional y se registra por separado.
Comunicaciones de Marketing — Opcional
☐ Consiento recibir comunicaciones de marketing y promocionales por correo electrónico.
Fecha: DD/MM/AAAA
Nombre de usuario / ID de usuario: Identificador de usuario
País de residencia: País